Такси: особенности пассажирского этикета

Признак качественного сервиса услуг - вежливость персонала. Однако важно понимать, что соблюдение этого параметра не менее важно и для клиента, как воспитанного, культурного человека. Даже вызывая такси в Одинцово http://www.taxi-prince.ru/, следует заранее изучить правила общения с водителем, чтобы поездка была максимально приятной для обеих сторон.

Практические рекомендации

• Точность - вежливость королей. Помните, что ожидание сверх положенного времени (в среднем 2 минуты) не входит в обязанности персонала, особенно если клиент не поставил водителя в известность о задержке. Вызывайте машину с запасом в 5-10 минут и уже после того, как полностью будете готовы к выезду.
• Не грубите, не повышайте голос. Поздоровайтесь с сидящим за рулем, при необходимости попросите его открыть дверь или помочь загрузить вещи в багажник. Даже если уровень сервиса вас не впечатлил, претензии и пожелания в спокойной форме всегда реально высказать специалистам службы такси, отвечающим за урегулирование проблем с клиентами.
• Соблюдайте правила поведения в салоне. А именно: присаживайтесь на заднее сиденье, не пытайтесь доесть свой завтрак, обед или ужин (грязь в оплату подвоза не входит и не трактуется в пользу пассажира). Можно ли взять с собой в салон домашних животных -уточняйте заранее. Не отвлекайте водителя разговорами во время пути, о необходимости дополнительных заездов сообщайте заранее, чтобы можно было составить оптимальный маршрут.

Признак хорошего тона - чаевые. Оставить их можно при оплате как наличными, так и картой, благо современные сервисы это позволяют.